2月27日，公司在天津召开2025年度审单中心客服座谈会，全面总结去年平台供应链金融客户融资审核情况，评价审单与客服工作质量，分析审单中心在实际工作中遇到的问题，部署2025年重点工作。公司党委书记、董事长、总经理席国超出席会议并做重要讲话，公司党委委员、副总经理徐宝东参加会议。

席国超认真听取了风险合规部、审单中心的工作汇报，并作出了重要指示。他指出，审单中心工作应以做好金融服务为立身之本。要虚心听取客户反馈，认真搜集客户的意见、建议，坚持不懈优化平台系统操作，让广大集团供应商客户看得懂、学得会。下一步审单中心要联动公司各相关部门，针对客户频繁反映的问题，整理清单、分工协作、逐一解决、持续改进，通过升级操作手册、平台问卷调查等手段，降低客户融资申请的打回频率，力争让广大供应商一次性通过融资审查，体现公司良好的金融服务意识。

审单中心工作人员积极建言献策，纷纷表示在2025年的工作中将继续努力，持续提升工作效率，为广大供应商客户服务。

2024年度，公司审单中心服务供应商客户合计5000余家，审单客服人员不畏辛劳，通过采用“一次打回系统标注，二次打回电话沟通”的工作方法，有效提升了客户的融资效率。经统计，去年全年修改两次以内融资成功的业务比例高达83%，充分显示公司审单中心工作质量良好，能够有效解决客户在融资申请中遇到的问题，为客户提供高质量的金融服务。

公司风险合规部、市场业务部、运营科技部相关人员参加会议。